根據東風股份整體部署,凱普特事業部整體進入新成立的東風輕型商用車營銷有限公司。新的事業部將致力價值營銷,共謀雙贏模式。
凱普特在東風股份品牌戰略中定位為高端品牌,代表著東風股份的實力,凝聚著東風股份的核心資源,公司舉全力發展壯大凱普特事業的意義重大。2011年12月24日,在廈門召開的凱普特事業部2012工作年會上,東風股份副總經理劉耀平,向凱普特全體經銷商表明了東風股份堅定做強、做大凱普特事業的決心和信心。
東風輕型商用車營銷公司總經理張小帆主持會議。東風股份證券與法務部部長張新峰、商品企劃部部長張俊、品質保證部部長郭俊斌、商品研發院黨委書記徐大千、東風輕發總經理彭浪、黨委書記梅太華等參加了會議。
劉耀平在講話中指出,凱普特事業部成立兩年多來取得的成績可圈可點,一是凱普特C系列全新改款上市,30余項品質改善,增加豐富配置,可靠性、安全性、舒適性全面提升,商品競爭力進一步增強,年銷量由2000臺/年穩定到了7000臺/年左右,穩定了銷售大盤;二是凱普特N系列成功上市,不僅豐富了東風凱普特高端輕卡型譜,更樹立了東風股份自主研發歷程上的一座“里程碑”;
對行業來說,它是中國第一款真正意義上的自主品牌的高端輕卡,對促進中國輕卡品質技術提升有著深遠影響;三是行業客戶開發取得初步戰果。凱普特事業部牽住大客戶開發工作這個牛鼻子不放松,通過行業會議、展覽會議等各種形式拓展凱普特專業品牌形象,成功開發佳吉快運、南方都市報業等在行業有重要影響的客戶,極具示范效應;四是創新價值營銷模式,引領行業潮流。
運用差異化的行銷手段,有效企劃“物流工具整體解決方案(信息化管理系統+消費信貸+舊車置換)”,為目標客戶提供更多價值, 這個方案在全國物流經理人年會上發布引起了全國物流企業的極大興趣。
根據東風股份整體部署,凱普特事業部將整體進入新成立的東風輕型商用車營銷公司。劉耀平強調,不管銷售體制如何改變,東風股份堅定做強、做大凱普特事業的決心和信心不變。這次體制調整,分品系營銷的大原則不變,合則要發揮聚變的優勢,營銷公司內部既要分工協作,分兵把守,也要協同作戰,形成1+1>2的效應。凱普特原來的營銷實踐,形成了一套自己的工作方法,好的東西要繼續保持,原來已經聯系的客戶,正在洽談的項目不能因為這次變動而中斷或失去聯系。
關于凱普特事業部2012年的工作,新任東風輕型商用車營銷有限公司總經理助理、凱普特事業部總經理范曉菁在會上提出,一是致力價值營銷,創造核心競爭力,在行業客戶中持續塑造專業的品牌形象。
主要措施是,對產品精加工,持續塑造東風凱普特在專業物流智能車務管理專家的概念,樹立專業的品牌形象和口碑;全力推進行業客戶的開發,更加深入系統地進行多行業探索,深入理解、把握行業客戶訴求,力爭行業客戶銷量占到總銷量的20%。完善物流整體解決方案,在既有的專業物流客戶內大力推廣,同時建立向經銷伙伴延伸的分行業客戶開發與維護的組織體系,推進能力建設。
二是實現共贏,共謀發展。在產品策略方面,N系列以絕對優勢的產品力,成為開拓高端市場,樹立品牌形象和口碑的重要支撐。C系列聚焦重點車型,加質不加價,穩住優勢份額。服務保障方面,確保產品的服務符合高端定位,建立更加順暢便捷的溝通渠道,傳播良好口碑,讓售后服務成為凱普特價值營銷的有力武器。
在區域推廣策略上,聚焦覆蓋全國物流中心城市,優先考慮現網經銷商,穩定擴大通路資源。在通路管理上,重點考慮通路能力培育建設及市場開發,提升現有經銷網絡規模及獲利保障,建立穩定銷售隊伍,持續推進營銷轉型工作
會議還分析了2012年的市場形勢,介紹了2012年凱普特產品策略、商務政策及達成方策,表彰了2011年凱普特營銷精英。