11月18日,東風日產乘用車公司保險管家五周年論壇在廣州舉行。這次論壇以“創新·價值·共贏”為主題,凸顯“保險管家”近年來在實現服務創新、提升客戶價值、與合作伙伴共贏方面的努力。
中山大學風險管理和保險學系博士生導師申曙光、太平洋產險銷售總監宋建國及知名行業專家、合作伙伴代表、客戶代表和東風日產專營店代表濟濟一堂,共同回顧“保險管家”五年來的發展歷程,為其未來的發展之路建言獻策。
東風日產“保險管家”是東風日產專營店內實施的品牌化、標準化的保險服務體系,涵蓋投保方案設計、24小時出險熱線、查勘定損協助、事故車維修、緊急救援以及理賠協辦等服務。從2006年9月推出至今,“保險管家”已由當初36家試點店擴展到如今超過500家,累計總保費超過100億元,為超過200萬位的東風日產車主提供管家式的保險服務。